快捷键失效多由于快捷键冲突引起的，解决这个问题的方法是改变intellij idea的该快捷键或者解除另一个软件所占用的该快捷键。

改变其它常用软件的快捷键

常用的有快捷键的软件不多，而且必须是打开的状态才会占用快捷键，因此很容易找到谁在占用快捷键。大约有以下几种软件：通讯工具、输入法、浏览器等。

输入法的快捷键在它的设置列表-按键中找，用不到的话全部取消勾选。

qq的快捷键也可以在设置-热键中找到，不用的也可以取消勾选。它还有贴心的冲突提醒功能。

浏览器的快捷键大部分情况下在浏览器之外不起作用，一般不会引起冲突。但也有个别快捷键会在浏览器之外也起作用。比如老板键，插件的截图功能等。

改变intellij idea的快捷键

首先打开设置页面

找到快捷键选项

右边的小放大镜点击后打开的小窗可以按按键组合搜索，比如按下ctrl+shift+f，可以搜索ctrl+shift+f是什么功能

输入框可以按功能名称或描述搜索

双击搜索结果的一行，可以设置快捷键。第一行是新增快捷键，第二行是新增鼠标快捷键，第三行是新增简称，在双shift搜索中用到，第四行是移除已有快捷键等。