方法如下：

1、进入系统设置后点击应用管理点击所有应用，就可以看到本机配置，点击后找到分辨率进行查看；

2、点击遥控器菜单，出现设置后，然后点击查看本机；

3、查看海尔电视说明书；

4、登录海尔官方网站查询。

海尔彩电是海尔集团智慧生态圈的重要组成部分。