1、检查手机网络是否通畅，网络连接不稳定会导致定位失败。

2、检查手机的GPS定位是否开启。

3、打开软件权限管理，找到支付宝软件，查看是否允许定位权限功能。

4、软件问题，退出之后重新启动，或在应用商店重新下载。