原因有以下几点：

1、手机内存不足，或存在游戏缓存，清除手机运行内存以及手机内存，确保有充足的空间，必要时可重启手机。

2、不正确的安装。卸载整个游戏，重新安装下载数据。

3、手机配置过低。

4、服务器维护或者网络不好。