收到美乐家扣款短信时，可以回复“取消扣款”或“取消订单”，系统会终止订单的发货，也可以打电话给客服告知取消该订单。

如果尚未发货，电话、短信取消后，订单不会发货，如果已经发货，收货时可以拒收，届时订单款项会15个工作日内打回会员银行卡，但会有扣邮费的情况发生，看具体情况。