因为家长教育失败。孩子玩游戏出现一系列问题，从当事人到媒体到吃瓜群众，大家的关注点都在孩子沉迷游戏、客服推诿扯皮、游戏厂商不配合等问题上，很少有人愿意正视出现问题的根本原因。孩子玩游戏造成的一系列问题，第一责任人是谁，正是孩子的父母。作为监护人，没有很好的尽到监护职责，是孩子玩游戏出现各类事情的最根本和最主要的原因。不管是被孩子猜出信用卡密码巨额消费，还是粗暴批评下孩子一言不合转身跳楼，父母都是第一责任人。如果平时能够多跟孩子沟通，帮助孩子树立正确的价值观，知道金钱来之不易，并初步养成良好的消费习惯，如果能够多陪伴孩子，在他们的成长中给予足够的关心，生活中也更加细心，就不会发生这些事，每个孩子都是不同的，最了解孩子的应该是他们的父母，父母应该认真考虑对于自己孩子的合适的教育方法，而不是出了问题就盲从跟风，简单的把责任归咎于游戏。