1、“抢人头”就是当队友即将击杀敌方英雄时，之前并未参战或参战但贡献不大的队友突然使用技能或普通攻击对敌方英雄造成最后一击，得到本该由别人得到的奖励。这种行为就叫抢人头。抢人头的事情一般都发生在路人战中，职业比赛中有明确套路，很少会发生抢人头现象。

2、“送人头”的意思就是，某玩家故意让敌方玩家把他杀死。比如明知道打不过敌方还要强杀敌方最后被敌方杀死。多次“送人头”会让对方在短时间之内建立起一定规模的优势，例如经济优势和等级优势等，导致己方其余玩家会被其轻松击杀，致使全线崩盘，输掉游戏。