脖子上有个硬块有可能是甲状腺结节引起的，也有可能是淋巴结肿大造成的，还有可能是局部感染引起的，由于病因不同，处理的方法是不一样的。患者要到正规的医院就诊，可以进行彩超检查和其他的辅助检查，查清楚硬块的原因。如果是甲状腺结节引起的硬块，一般情况下可以手术切除治疗，恶性结节者术后还需要进行放疗。如果是淋巴结肿大引起的硬块，可以使用清热解毒的药物和抗生素进行治疗。如果是局部感染引起的硬块，主要是消炎治疗。