社情民意调查短信是真的。所有政府要求开展的活动，都要在移风易俗、综治三率落实情况，然后委托第三方机构进行调查。12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，国家统计局会使用该号码拨打市民的电话做社情民意调查。其主要目的是为了规范全国社情民意调查工作，强化民情民意调查的公益性和公信度。在进行社情民意调查的时候，市民的回答内容都是保密的，同时市民的每一个回答都可能成为国家决策的依据。