中国人道歉要微笑的原因是以此展现自己的诚意和友善，营造和谐的氛围，从而消除芥蒂、化解矛盾，修复彼此的感情。道歉是指为不适当或有危害的言行承认不是的行为，承认使人委屈或对人无礼，同时表示遗憾，给予补偿，以礼节或者行动征得对方的理解和原谅。在道歉时，配以微笑的表情可以让对方更容易接受，是一种友好的态度表现。