首先了解有没有去过疫情高发地区或接触过从疫区过来的人，有没有接触过新型冠状病毒感染者或疑似感染者，近期有没有去过人多密集的超市、医院或乘坐公共交通工具等容易传播病毒的地方。如有上述接触史或可疑传播病毒的经历，又有发热、咳嗽等症状者，应立即报告所属社区或单位，并和家人隔离，最好独居一个房间。其他家人也应采取居家隔离措施，不和外界接触。在没有去医院之前，或者被护送去医院途中，陪同人员切记做好防护，和患者至少保持1米的距离。应用口罩遮住嘴和鼻子。