当患者出现打喷嚏、流鼻涕的情况时，通常考虑为感冒或者是过敏性鼻炎。如果是感冒的话，建议患者服用一些解热镇痛药，常用的药物有布洛芬片，一般能够起到缓解感冒的症状。另外，需要配合使用一些消炎的药物。如果是确诊为过敏性鼻炎导致的，建议患者可以使用一些抗组胺的药物，效果会比较明显。在饮食上建议患者清淡，避免辛辣、刺激、重油，养成良好的生活习惯，避免受凉，加强身体锻炼。以上方案仅供参考，具体药品使用请结合自身情况在专业医生指导下用药。