耳朵里出现有硬块掏不出来，较多的情况是出现耵聍栓的情况。耵聍是外耳道皮肤表面的耵聍腺所分泌出的粘稠的分泌物，正常情况下，耵聍会逐步自行干燥，呈现薄片状，并且随着张口及咀嚼等活动逐步排出耳外。部分患者会因为外耳道狭窄等因素导致耵聍排出受阻，逐步地积聚于耳道深部。时间较久后，耵聍会积聚成团，逐步干燥，质地也会变得较为坚硬。在掏不出来的情况下，可以先使用酚甘油滴耳液或者碳酸氢钠溶液滴耳，稀释软化耵聍团块，然后再使用吸引器将耵聍团块吸出。