如果患者的耳朵里面有硬块，一定要积极处理，因为很可能是患者耳道里面有很多耵聍分泌，导致耵聍栓塞，耵聍栓塞特别容易引发外耳道感染，严重的时候患者会出现耳朵疼痛、流黄脓、耳朵有闷胀感，甚至伴有耳鸣、听力下降，所以一定要引起重视。发现耳朵里面有硬块、结痂之后，患者应该积极到医院检查，医生会在内镜下清理硬块。但是如果与外耳道壁连接的特别紧密，医生会让患者行耳浴治疗，就是软化耵聍，用碳酸氢钠滴耳液或者左氧氟沙星滴耳液行耳浴治疗，大概浸泡一周左右再到医院清理，能够有效减轻处理过程中的疼痛，积极处理之后患者的病情一定会好转。