家里有人出现感冒症状，只要没有可疑接触史，而且最近没有外出史，并且本地区没有出现有确诊病人或者疑似病人等情况。有可能是因为感染病毒引起的普通型感冒，可以让家人暂时在家观察，注意休息，多喝开水。如果出现发烧等症状，需要去定点医院发热门诊就诊，配合医生做血常规和肺部CT，以及咽试子核酸等方面检查，确诊是否感染有新型冠状病毒。排除感染新型冠状病毒，可以在医生指导下，使用一些治疗感冒的药物对症治疗，缓解症状。一般普通性感冒，属于一种自限性疾病，大多数感冒一周左右可以痊愈，没有什么后遗症。