人的正常体温为36度-37度2之间，一般如果超过37度2属于发烧，37度3-38度之间属于低烧。如果出现低烧这种情况可以用物理方法降温，可以贴一个退烧贴，或者是用冷毛巾冷敷额头也可以用冰块冷敷额头，或者是用酒精棉球，热毛巾等，擦拭腋窝，腹股沟以及手心脚心等帮助散热，都具有退烧的作用。也可以用温水泡浴对于退烧效果也是比较好的。如果不见好转，这种情况可以区医院化验一下血常规，C反应蛋白，支原体或者是降钙素原等查找一下原因，然后再对症治疗。