给患者使用抗病毒药物进行处理第1点，出现这种情况，一般考虑是枕神经痛所引起，如果与病毒感染有关系，可以给患者使用抗病毒药物进行处理，辅助使用B族维生素进行干预。病毒感染控制以后，神经痛多数会得到一定程度的缓解。第2点，如果神经痛非常剧烈，也可以在医生的评估以后使用抗癫痫药物进行干预。这一类药物对于治疗神经痛是有不错的效果，因为这些药物能够抑制神经的异常放电。第3点，也可以给患者进行局部的物理治疗，比如进行针灸、理疗等，对于缓解这种神经痛也有一定的帮助。