如果是不明确确切的病因的话，还是不建议擅自用药，还是建议去往医院进行一个全面检查，待医生列出详细的治疗计划后，积极配合治疗，才是比较好的措施。在平时生活中可以喝一些茶，也能解决口腔上火肿痛的问题。常见的比如有菊花茶、普洱茶、苦茶等等，这些茶对于下火都比较好。在吃饭或者饮食方面，一定要多吃清凉清淡下火的食物，要少吃肉类，多是一些清淡去火的菜。可以将西红柿拌糖作为凉菜，将苦瓜切成薄片清炒做菜，也能够有效的去除口腔上火肿痛的情况。平时也可以喝一些绿豆汤或者是用绿豆煮绿豆粥，对于解决口腔上火有明显的效果。口腔上火的时间缓解不了，可以去医院进行检查听取医生的建议。在平时一定要多喝水，水中可以加一点盐搅拌成盐水含在口中几分钟后咽下，每天喝一两杯盐水长期坚持对于口腔去火也是有一定的疗效的。其次就是要多加锻炼，平时要多加锻炼提高机体免疫力抵抗力，预防各种口腔疾病。