脖子、耳朵后面出现过敏，可能是由于接触过敏物而引起，通常可以局部涂抹炉甘石洗剂，能够起到止痒的目的。如果过敏的症状较为严重，必要时则需要配合医生口服抗过敏类的药物治疗，具体用药还需要谨遵医嘱，切勿擅自使用。过敏症状在发生之后应该避免用手抓挠患处，否则有可能会出现破损，从而引起继发性感染。同时应该要前往正规医院就诊，查明过敏原之后避免再次接触，防止过敏症状反复发作，影响到身体健康。