脖子肿痛的原因有：一、甲状腺疾病。比如甲状腺肿、甲状腺功能亢进等，需要完善相关的检查，针对原发病进行治疗。二、颈部的软组织炎症。比如淋巴结肿大，可能是因为上呼吸道感染引起，多喝温开水，可以口服清热、解毒、消肿、散结的药物，比如清热散结片。三、一部分原因可能是颈椎病引起的症状。颈椎压迫血管神经，导致血液循环不好，炎症刺激会引起脖子肿痛。可以进行理疗、热敷、针灸促进血液循环，缓解症状，可以口服舒筋、活络和消炎、止痛的药物，比如颈复康颗粒、美洛昔康等。注意颈椎部位的防寒、保暖，调整姿势。