1、登陆移动手机网上营业厅，即输入手机号码和服务密码，然后填写验证码，然后点击首页的话费即可查看详细账单。

2、拨打手机移动客服电话，然后按提示点击按钮即可查询。

3、可自行前往移动手机营业厅，咨询人工客服。