一米黄线的作用是保护顾客隐私安全。

按照国际惯例，柜台前第一个顾客要站到一米黄线之外等候，与他保持一米的距离，一米黄线是相关部门为防止客户个人信息被盗而采取的防范措施，用来保护顾客的隐私安全。