传真业务是指用扫描技术，通过电路把相片、图表、报纸、手稿以及各种文字符号等从一地点传送给另一地点，按照原样复制的业务。移动业务主要包括：业务办理、常用产品办理、新业务办理、梦网业务办理、无线音乐业务办理、套餐办理与变更、预约服务、手机报停/复机、呼叫转移设置等。