1、致电10086 进行人工服务，询问客服详情并办理重新开通流量业务即可;

2、手机或电脑登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口，填写手机号、手机密码、验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消，找到需要办理的业务，点击办理即可;

3、携带身份证到附近营业厅进行询问并办理。