蜂窝助手是一款可以在电脑模拟器上使用的手游辅助工具，那么有很多用户表示自己在使用这款软件时充值了VIP但仍是普通用户，到底怎么回事呢？下面通过这篇文章给大家介绍一下。

①先查看是否上错了账号。

②查看账单明细，判断是否充值了松果币，若是充值了松果币，可用于购买蜂窝助手VIP 。

③检查电脑的语区是否非简体中文，若非简体中文，需改为简体中文。

④若以上方法均不奏效，请向蜂窝助手客服管理员提供充值记录进行处理。