暂停号码有两种形式：一种是临时停机，一种是停机保号。

不管是临时停机还是停机保号，通过手机营业厅的掌上app都不可以办理；停机保号业务可以通过网上营业厅来直接进行办理，临时停机业务时需要在特殊情况下，比如手机遗失的情况下致电10086，人工台验证短信，密码通过以后来办理。临时停机的有效期只有七天，七天以后，如果不申请继续临时停机，那么此时手机就会自动开通。