掌上川电用不了了的解决方法如下：

1、关闭重新启动该应用。

2、建议将此软件卸载重新安装尝试。

3、尝试更换其他版本。

掌上川电”是国网四川省电力公司为四川电力客户提供的免费手机应用。通过“掌上川电”可以随时随地掌握用电情况，查询停电公告，查看周边缴费网点地理信息及电力百宝箱服务等。