铁路12306是很多伙伴在外出行常会使用到的一款软件，那你晓得怎么转人工服务吗？如若不了解的话，就看看下文铁路12306中转人工服务的简单步骤吧。

铁路12306中转人工服务的简单步骤

1、打开铁路12306 APP，点击“我的”。

2、点击“温馨服务”。

3、点击“客服电话查询”。

4、选择所在地区的号码，以北京客服电话为例，输入“010 12306”,

5、按照语音提示，按拨号键“1”，再按拨号键“0”，就能接到人工了。