(jìn)日，有网友反映12306账号内出现陌生人信息，经过调查了解，发现是因为有一部分旅客在之前有在第三方平台抢票的时候填写了12306平台的一些相关信息，包括账号、密码等，导致第三方平台拿到这些信息后，擅自动用其他旅客的账户帮他人抢票。也应该呼吁广大旅客在购票或订购相关服务时应该选择正规渠道和正规商家或第三方平台来进行操作，并保持警惕心理避免自身权益受到损害或侵害的发生。

12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，也是国内最大的火车票订购平台之一。作为官方网站，12306一直以来都非常重视用户的个人信息安全，也明确要求用户不要将账号、密码等信息透露给第三方平台或个人。但由于部分旅客不够谨慎，通过第三方平台抢票时填写了真实的账号、密码，最终导致了陌生人信息的出现。

据报道，这些陌生人信息包括了旅客的真实姓名、身份证号码、手机号码等敏感信息。这些信息原本应该属于12306账号的注册用户，但却被陌生人掌握了。这不仅严重侵犯了个人隐私，还可能给不法分子提供可乘之机。12306已经采取了多项措施来加强账号安全，包括加强密码保护、实名认证等。12306还呼吁广大用户加强个人信息的保护意识，不要随意泄露个人信息。

第三方平台往往以低价、快速抢票为卖点，吸引用户使用并透露个人信息。但这些平台通常会利用用户的账号、密码等信息进行非法活动或转售谋利，对用户的个人隐私造成严重威胁和损害。因此，应该尽量避免使用第三方平台订票或购买火车票服务。如果已经使用过第三方平台抢票的旅客也应该及时更改自己的账号、密码等信息，并举报相关违法行为。