在转接人工服务时，首先需要根据语音导航进行操作。该号码为滴滴出行的客服电话，按照语音提示，选择相应的按键进行操作。

按键选择

根据语音提示，按键选择相应的服务。通常，按键选择包括以下内容：

查询个人行程；

租车预约；

车主服务预约；

挂失滴滴账号；

服务评价；

以及一些其他服务。

选择符合您需要的人工服务选项，然后根据语音提示进入下一步。

确认身份

系统会要求您输入滴滴账号绑定的手机号码进行身份确认。输入正确的手机号码，系统会自动校验您的身份，然后进入下一步。

等待接通

身份确认后，系统会开始转接到人工客服。在等待期间，您可能会听到一段音乐或者其他的沟通声音，请耐心等待。当人工客服接通后，您可以向其提出您的请求或问题，等待客服的处理。

除了拨打以上的客服电话外，您还可以通过微信、支付宝等方式联系滴滴出行的客服。希望以上信息对您有帮助！