可能的原因:

1、手机内存运行空间不够；

2、与其他软件产生冲突；

3、卸载了重要软件。

解决方法:

1、检查是否丢失重要程序软件，然后重新下载新的软件；

2、卸载一些不用的程序软件，节省空间；

3、清除内存垃圾。