充不上电，首先可以依次更换充电头，数据线，如果可以更换电池的，更换电池，排除是不是手机问题，在测试中，如果检查出哪一处问题，直接更换即可，如果以上都更换使用后仍然无法充电，考虑手机充电尾插损坏，用户到手机售后维修处咨询。