因为导出的时候选择了bak格式的加密聊天记录，所以聊天记录导出来是乱码。

恢复的方法：

1、打开消息管理器。

2、在左边分组里找到并点击选中好友。

3、点击左上方的导入和导出。

4、点击导出消息记录。

5、选择保存聊天记录的类型，可以导出为txt或者html两种格式的可见聊天记录。

6、选择保存的位置。

7、点击保存即可。