有以下几种原因：

1、歌曲格式不被多米音乐所支持，解决方法：利用第三方格式转换软件将该音乐转换成可以播放的格式（比如MP3格式）。

2、该歌曲已经损坏，无法播放，建议重新下载。

3、电脑的声卡有问题，建议重启下电脑或者更换声卡。