原因：

1、手机存储空间不足，缓存数据过多。

2、软件设置了权限。

方法：

1、将软件卸载，重新安装使用。

2、点开权限管理，找到高德地图 ，把被禁止的存储权限打开。

3、把缓存数据全部清理，再次点击高德，查看是否能进入软件。